主讲课程：《商务礼仪》《服务礼仪》《职场礼仪》《政务礼仪》

张露芸老师：（字子莱）世针堂（北京）中医科技有限公司商学院院长，非盈利组织医学协会首席讲师，北京红东商学院有限公司特聘讲师，IPA国际注册礼仪培训师认证管理中心专家委员，华夏盛德礼学书院 特聘讲师，IPA国际注册礼仪培训师认证管理中心金牌导师，IPA国学文化课程授权金牌导师，IPA国际礼仪导师TTT课程授权金牌讲师，ISE国际服务效能服务中心金牌督导师，香港溥仪集团金牌讲师，珠宝连锁集团金牌讲师。职业化经历：奢侈品行业连锁门店基层做起，丰富的实战经验；内训课经验：奢侈品行业、化妆品行业、教育行业、医美机构、中医馆连锁、针灸协会等，有近十年培训规划和授课经历及管理经验；公开课经验：获得国际注册培训师资格相关10几项证书资格，长期致力 于奢侈品行业、医疗行业、教育行业、酒店等行业的管理询培训课程；实战+理论=落地，服务效能课：主要致力于服务行业的效能提升，项目咨询，即专业的专家 和师资团队。课程特色子莱老师优雅大方，极具亲和力，上课内容生动有趣，由点到面融会贯通，易于领会。从案例到理论，从理论到实践、深入浅出。当场吸收实用经验、对于实际工作带来启发与收益、尤其是学员的沟通能力与表达能力方面改善明显、获得业界和企业的高度评价。根据课程及学员采用丰富的授课形式、比如演讲、小组 研讨、个案研究、角色扮演、活动练习等多元化教学及实际演练与评鉴，尤其与学员互动的上课风格备受好评。